1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der Crete-Manufacture UG (haftungsbeschränkt), Goethestraße 6, 71686 Remseck am Neckar (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

2.4 Sollte der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung übermitteln, so kommt der Vertrag mit dem Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer besonderen Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

3.3 Die Versandkosten betragen pauschal 4,99 Euro pro Bestellung, unabhängig vom Bestellwert.

3.4 Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Euro.

3.5 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben sind.

3.6 Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an:

·       PayPal

·       Kreditkarte (über Shopify Payments / Stripe)

·       Vorkasse / Überweisung

3.7 Die Zahlung ist bei Bestellabschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

4. Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.2 Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Europa, USA und Kanada.

4.3 Der Versand erfolgt aus Deutschland.

4.4 Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage ab Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. ab Vertragsschluss (bei anderen Zahlungsarten), sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist.

4.5 Handelt es sich bei der gelieferten Ware um Speditonsware, so erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante. Träger- oder Transportdienste bis in die Wohnung sind nicht im Leistungsumfang enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

4.6 Sofern die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitert, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

4.7 Ist die Ware nicht verfügbar, weil der Verkäufer mit dieser Ware von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung einer vergleichbaren Ware vorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung einer vergleichbaren Ware wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

6. Mängelhaftung (Gewährleistung)

6.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

6.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

7. Besondere Bedingungen für Lebensmittel

7.1 Der Verkäufer bietet hochwertige Lebensmittel an, insbesondere Olivenöl und Gewürze.

7.2 Alle Produkte werden in verschiedenen Größen angeboten:

·       Olivenöl: 0,5 Liter, 1 Liter, 3 Liter

·       Gewürze: 45 Gramm, 125 Gramm

7.3 Die Produkte stammen aus eigener Herstellung in Kreta, Griechenland.

7.4 Bitte beachten Sie die Hinweise zur Lagerung auf dem jeweiligen Produkt. Lebensmittel sollten trocken, kühl und lichtgeschützt gelagert werden.

7.5 Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf jedem Produkt angegeben. Der Verkäufer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung mindestens noch 6 Monate haltbar sind.

8. Besondere Bedingungen für das Widerrufsrecht bei Lebensmitteln

8.1 Grundsätzlich gilt für Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 9 dieser AGB.

8.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei Lebensmitteln jedoch vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies dient dem Schutz der Hygiene und Produktqualität.

8.3 Bei einer Rücksendung müssen die Produkte daher ungeöffnet und in der Originalverpackung mit intakter Versiegelung sein.

8.4 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

9.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

10. Haftung

10.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Verkäufer, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet der Verkäufer stets unbeschränkt:

·       bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

·       bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

·       bei Garantieversprechen, soweit vereinbart

·       soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

10.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit seitens des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

10.3 Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

11.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Januar 2026